6月12日午間,型鋼公司食堂人頭攢動、暖意融融,第二季“員工專屬服務日”在這里圓滿舉辦。本次活動面向型鋼、高科、農裝三家公司員工開放,帶著升級優化的服務項目上門,讓百余名員工不出廠區就解決了生活與健康的民生小事,收獲了一致好評。
作為集團員工關懷模式的創新探索,“員工專屬服務日”從策劃之初就堅持“員工需求說了算”:首期試點后,集團企劃部通過線下問卷、車間走訪的形式收集員工反饋,最終確定本次活動保留理發、手機貼膜、一寸證件照三項滿意度高的經典項目,同時根據一線員工訴求,新增了廣受期待的汽車內臭氧除菌、口腔健康檢查兩項新服務——不少員工常年開車往返廠區,車內空氣質量、口腔日常保健都是大家關注的痛點,新增項目一推出就成為當天的“熱門打卡點”。
從“單點試點”到“擴面覆蓋”,集團“員工專屬服務日”始終堅持用“服務替代管理”,把員工關懷從口號落到實處。集團始終珍視每一位員工的價值,從解決“理發難、拍照難”這些不起眼的小事入手,精準對接員工日常工作生活中的痛點需求,讓企業關懷看得見、摸得著。
本次活動結束后,還將持續梳理收集本次參與員工的新需求,后續會每季度在各分公司設立“員工專屬服務日”流動站點,同時推動線上需求響應平臺搭建,把集中式活動逐步轉化為常態化關懷機制,真正打造屬于紫竹人的“家文化”,讓溫度凝聚力量,讓企業與員工共成長。